卡在哪一步，就翻哪一条

打开 IM看台 移动端，首屏上半部分就是关注区，输入球队名后点一下胶囊按钮即可完成关注，比旧版少两步。关注之后，这支球队的前瞻、中场摘要和红黄牌变化会直接出现在首屏的战报摘要里，不用再一层层点进联赛去找。

先把关键词缩短，用球队简称或者所在区县名再搜一次，多数县区级球队用简称能命中。仍然搜不到，就把球队全称和它参加的联赛写清楚，发到咨询通道或客服邮箱。我们在工作日 9:00–18:00 处理这类补录需求，平均 4 小时内给出首次回复。

在首屏关注区再点一次那支球队的胶囊就能取消关注，取消后摘要区不再推送它的内容。已关注的其它球队、以及你正在看的联赛筛选状态都不会被改动，回头重新点一次就能加回来。

首页右侧是一条纵向的联赛筛选带，按省级、地市、具体联赛三级往下点选。选中某个联赛后，首屏战报摘要会立刻换成这个联赛当轮的比赛，不用回到顶部重新找。

点筛选带最上方的「全部联赛」胶囊即可复位，页面停在你原来的位置，滚动条不会跳回顶部。切换只在当次浏览生效，下次打开仍按你上次停下的联赛继续展示。

不需要，筛选路径与旧版一致，入口位置也只是整体右移，点选逻辑完全没变。升级后原有的浏览习惯设置自动保留，你以前常看的联赛打开就在原位。两端安装包与系统要求写在下载中心，换机前可以先对一遍。

进入这场比赛的赛况页，本地红黄牌记录就固定在中段，与比分、轮次显示在同一屏内。记录可以按联赛和轮次回查，每一行都标出球队、球员号码、牌面颜色和发生的分钟数，谁被罚下一眼就能看到。

把联赛名称、轮次、对阵双方和出错的分钟数写进一封邮件，说明你认为正确的判罚结果。负责本地联赛数据录入与罚牌核对的 9 位编辑会对着赛程与场上记录复查，工作日提交的问题平均 4 小时内得到首次回复，确认后会在下一轮更新中改过来。

先看开赛前一天发布的赛前前瞻，确认开球时间、场地和双方近况。比赛进行到中场休息时刷新一次，中场摘要在中场休息结束前就会写好，三行内读完比分与罚牌。终场后两小时内赛后战报上线，最后再到回看集锦里看关键回合。

集锦在战报专栏里按联赛与轮次归档，入口位置和旧版一样，老用户照原来的路径点进去即可。单条集锦多在 45 秒到 3 分钟之间，适合在通勤路上看完。专栏每月更新约 480 条内容，覆盖 90 余项联赛，想找哪一轮直接翻对应的联赛分组就行。

在账号入口选择找回密码，按提示用绑定的手机号验证，通过后直接重设新密码。收不到验证信息时，先看看短信是否被系统拦截，等两分钟再试一次。仍然不行就把手机号和设备型号发到客服邮箱，我们工作日 9:00–18:00 在线，平均 4 小时内回复。

用同一个账号登录，关注列表和浏览习惯设置会跟着账号回到新设备上。没有登录时的关注只记在当前这台手机里，卸载重装就会清空，所以换机前先确认已经登录。想了解这些信息怎么被保存和处理，可以看个人信息说明。

手机与平板可以同时保持在线，两端各自记住自己的联赛筛选状态，互不干扰。在任意一端新增或取消关注，另一端点一下刷新就会同步过来。如果一端显示的关注列表明显落后，退出后重新登录即可拉取最新状态。

写一封邮件到 support@e-im-sports.com.cn，正文里带齐联赛、轮次、对阵双方和第几分钟，把你认为正确的信息一并写上。标题写「记录反馈」加联赛名，便于我们直接分派给对应的编辑。工作日的反馈平均 4 小时内首次回复，核实后会在最近一次更新中修正。

赛事主办方、球队运营方和球场运营方可以通过咨询通道提交合作需求，说明赛事规模、举办频次和希望合作的内容形式。山西本地服务覆盖太原、大同、临汾、运城等 11 个地市的业余联赛，其他省份的合作也可以先沟通排期。

客服团队工作日 9:00–18:00 在线，账号与内容反馈平均 4 小时内首次回复。周末与节假日提交的问题会顺延到下一个工作日处理，涉及记录更正的会先给出受理确认，再等核实结果。同时跟进多件事时，建议一件事一封邮件，避免信息串在一起。